近期，河北省通信管理局发布关于APP侵害用户权益问题的通报，唐山银行旗下“唐行企业银行”APP因强制、频繁、过度索取权限问题被点名。记者12月23日在华为、苹果手机应用商店搜索，该APP可正常下载使用；该行客服表示，目前已完成整改。
根据河北省通信管理局的通报，依据个人信息保护法、网络安全法、电信条例、电信和互联网用户个人信息保护规定等法律法规，持续整治APP侵害用户权益的违规行为。“近期，我局组织第三方检测机构对省内部分APP进行检查，并通报相关违规APP主办者限期整改。”
包括“唐行企业银行”APP在内的17款APP因未完成整改，被予以公开通报。被通报企业应在2024年12月19日前完成整改，整改落实不到位的，将视情况被采取下架、关停、行政处罚等措施。
12月23日，记者致电唐山银行客服，一位客服人员称已完成相关整改。记者在华为、苹果手机应用商店搜索“唐行企业银行”APP，可正常下载使用。打开APP就会弹出提示：“为向您提供更好的金融服务，我行可能会收集您的个人信息，并承诺将根据您的意愿和相关法律，严格保管并审慎使用您的个人信息。请您在使用手机银行前仔细阅读《唐山银行企业客户电子银行业务隐私政策》，确保对其内容特别是字体加黑内容的含义及相关法律后果已全部知晓并充分理解。”
手机银行APP作为银行线上服务的主阵地，为用户办理业务提供了诸多便利，不过随着使用的普及，相关隐私合规问题也不断暴露。近年来，包括天津农商行、重庆银行、山西银行、晋商银行、吉林银行、固阳蒙商村镇银行等在内的多家银行APP，因隐私政策内容不完整或过度索取用户权限等问题被通报。
“违规行为可能导致金融消费者信息被泄露，进而产生财产风险隐患，也可能会扰乱移动金融行业的正常市场秩序，尤其是在数据资产地位日益重要的当下，会滋生围绕个人隐私信息的黑灰产。”业内人士称。
今年3月，国家金融监管总局发布《银行保险机构数据安全管理办法（征求意见稿）》，要求银行保险机构按照“明确告知、授权同意”原则处理个人信息，收集个人信息应限于最小范围，不得过度收集。截至目前，不少银行已更新手机银行隐私政策。
